Dans le contexte actuel, le transfert d’informations cruciales pour la santé des patients entre les différents établissements de la santé au Québec se fait essentiellement par l’envoi de fax, alors que les communications entre professionnels de la santé se soldent souvent par des échanges par boîtes vocales interposées. Le projet propose une stratégie concrète de communication inter établissement et inter professionnelle basée sur l’application développée par Braver Inc., soit un système de communication permettant des échanges par messagerie texte adaptée aux contraintes informatiques du réseau de la santé, permettant un transfert de documents électroniques sur une plateforme hautement sécurisée et une gestion des communications centrée sur le patient. L’application intégrera la norme ECo, développée par Vigilance Santé afin de standardiser les suivis cliniques. Le projet de transitions de soins inclura la participation des professionnels de la santé oeuvrant à l’hôpital de Montmagny du CISSS Chaudière-Appalaches, aux GMF affiliés, aux pharmacies communautaires de la région, ainsi que les professionnels de la santé impliqués dans les soins à domicile. Le projet bâtira sur les travaux précédents de trajectoire de soins pharmaceutiques de Pr. Benoit Cossette de l’Université de Sherbrooke. Les principales retombées visées par ce projet sont la consolidation des éléments nécessaires pour le maintien à domicile des patients ainsi qu’une réduction de la charge psychologique des professionnels responsables de ces patients en brisant leur isolement professionnel et en leur permettant de prendre des décisions critiques en ayant toutes les informations nécessaires au bout des doigts.